Outsourcing: een goede optie?

Complex
Het Share Service Center ICT is nu enkele maanden operationeel. We hebben in het begin best wat strubbelingen gekend maar de laatste weken zien we dat we echt stappen vooruit aan het zetten zijn. Een belangrijke constatering die ik de afgelopen maanden heb gedaan is dat we met de huidige bezetting niet meer alles zelf kunnen doen. Het huidige ICT landschap is te complex om met een team van acht personen volledig in eigen beheer te hebben. We ontkomen er dus niet aan om bepaalde ICT activiteiten uit te besteden.