What you see is what you get?!! Het belang van objectieve evaluatie

Er zijn verschillende manieren om te komen tot een leveranciersselectie. Een veel gebruikte manier is een Verzoek om Aanbieding. Meerdere leveranciers worden met elkaar vergeleken op een aantal punten. Soms wordt alleen de prijs beoordeeld. Vaak worden ook kwalitatieve zaken meegenomen zoals kenmerken van het product of dienstverlening, mogelijkheden van rapportages, financiële situatie, mogelijkheden voor procesverbetering en kostenfactoren. Meestal is dit afhankelijk van het belang of risico van het in te kopen product/dienst en de inkopende organisatie.

Pennen en potloden

Er wordt nog wel eens makkelijk gedacht over het inkopen van pennen en potloden (oftewel kantoorartikelen). Gewoon doen en niet te veel tijd aan besteden! Toch kan door een beperkte inspanning aan de voorkant enorme voordelen aan de achterkant van het proces behaald worden.

Hoe bereikbaar wil jij zijn?

Door de technologieën van de laatste jaren is er veel veranderd op het gebied van bereikbaar zijn. Heel vroeger werkte je op vaste tijden op een kantoor en had je een vast telefoonnummer waarop je op die tijden bereikbaar was. Later weer kon je toestel bij afwezigheid doorgeschakeld worden naar een collega. Ik kan me herinneren dat ik een keer in het weekend door een manager op mijn privé nummer werd gebeld aangezien er een tekort was van een onderdeel. Verder was “niet aan het werk, niet bereikbaar”.

Prestatiegericht samenwerken loont!

Om risico’s en kwaliteit op onderhoud binnen een corporatie beter de beheersen, wordt steeds meer prestatiegericht samengewerkt. Het verschil met de traditionele inspanningsgerichte contracten ligt vooral bij het “hoe”. Traditioneel beschrijft de opdrachtgever hoe het werk moet gebeuren in zijn bestek. Bij prestatiegericht samenwerken wordt de kennis van de opdrachtnemer optimaal benut, en bepaalt deze het “hoe”.